Tutto come prima

Che cosa c'è che non va in questo foto?


Oggi mi pare tutto come prima.

Non intendo iniziare con un lieto fine. Anzi.

Ad un certo punto, un paio di ore fa, spunta dal mio Google News Reader un’articolo apparentemente interressante.

Il premio Grinzane “Scrivere Web”.

Già il fatto che è apparso in automatico nel reader RSS gli fa guadagnare punti.

Ma poi, la realtà arriva.

La prima cosa che colpisce - come quasi sempre - è la mia totale ignoranza sulla denominazione del premio. Per un motivo o l’altro, il nome dell’istituzione e/o personaggio di qualche gara mi sfugge sempre.

Faccio parte di una generazione con altre priorità. Potrei nominare le case discografiche più oscure della musica elettronica, raccontarvi dei valori nazionali intrinseci di James Bond e parlare per ore e ore dell’importanza del social media e del triste stato attuale della conoscenza di SM nelle aziende italiane, ma i nomi delle istituzioni per me vengono e vanno come i nomi dei vini più buoni che, inevitabilmente, non ricordo mai.

La seconda cosa che colpisce dell’articolo però, è che promuove i giovani. Per di più promuove la loro attività in rete, premiando “quattro ragazzi protagonisti della comunicazione nell'era di Internet e dei blog”.

Ci siamo. Leggo ancora con più interesse.

“Per la sezione webmania i ragazzi dovevano presentare un breve elaborato concepito per la pubblicazione online; per la sezione blogmania (novità di questa quarta edizione di "Scrivere Web") i partecipanti sono stati invitati a presentare un loro blog, innovativa forma di comunicazione che si avvale di tutto ciò che la rete offre: parole, immagini, suoni, video, chat.”

Finalmente un giornale che non ha paura di fare un servizio su un mezzo che un giorno lo farà chiudere. Questa sì che progresso.

“Sono stati 1504 gli elaborati pervenuti da tutta Italia. Tra questi, i 20 racconti e i 10 blog selezionati come finalisti sono stati pubblicati sui siti www.grinzane.it e www.repubblica.it (no link - Michael) e valutati da due giurie, una di critici e una di utenti web.”

Caspita! Sono veramente fuori passo perché sono veramente tanti (e io non sapevo nulla). Lo standard dei vincitori doveva essere veramente alto.

Andiamo a vederli…

Guarda attentamente perché e qui che il 1.0 incontra il 2.0 e dimostra che non è ancora pronto a concedere nulla.

Non ci sono link.

Ma aspetta un’attimo. Si tratta di una gara per la comunicazione online e non ci sono link a quello che hanno fatto? Deve esserci qualche errore. Andiamo sul sito di Grinzane.

Niente da fare! I nome dei vincitori ci sono e come, ci sono ben quattro foto della premiazione, ma quello che hanno fatto rimarrà per sempre un segreto che la stampa non svelerà mai.

Molte ore più tardi scopro se faccio una ricerca sul sito con SOLO il cognome del vincitore viene fuori un suo articolo con un link al blog che ha fatto.

Ma che fatica!

La prima di tante domande che mi faccio è: perché mettere in piede un concorso del genere e non pubblicare i risultati? E’ puro marketing 1.0 di un’organizzazione che non ha capito come adattarsi al mondo online?

Poi per quanto riguarda l’articolo tanto pro-tecnologico che mi è arrivato con il mio permesso tramite RSS, non mi sembra che così che il giornalismo si faccia grande passi in avanti. Anzi, diventa palesemente troppo protettivo di un sistema sempre più lontano dalla realtà. Voglio fatti da quello che leggo, fino in fondo. Un blogger è tenuto a rivelare i suoi fonti con link. Perché un giornalista no?

Perché fare un premio sulla creatività di espressione online quando la vera comunicazione tra i giovani esiste già dal momento che scoprono Messenger, per non parlare di MySpace, Facebook a quanti altri social networks?

Poi, perché in italia il progresso (giovani online?) viene trattato come hobby per la minoranza? Perché faccio tanta fatica trovare aziende italiane che abbiano abbracciato social media e cercano un vero, profondo dialogo con i propri clienti? L'unico sito serio che ho trovato è questo.

E perché quando guardo video dei “guru” della comunicazione online, o peggio, parlo con i proprietari di agenzie nello stesso campo sento ancora il linguaggio del 20° secolo, privo di emozione e sincerità e piena zeppo di espressioni da fogli Excel?

Ma abbiamo capito o no quello che succede?

Mi pare di no, tutto come prima. Business as usual.

Dai, su, possiamo fare molto meglio di così. Possiamo smettere di insultare il nostro intelletto e quello dei nostri clienti.

Possiamo smettere di interromperli e cominciare a costruire con loro?

Sicuramente si, ma oggi mi pare ancora una battaglia persa.

Pronto? Mi sentite??

Non saprei come iniziare questo articolo.

Forse è meglio venire al dunque.

Dopo mesi e mesi che cercavo di convincere i miei capi a svegliarsi alla realtà del "new marketing", sono arrivato alla conclusione che, anche nel mio campo, c'è gente che non vuole vedere quello che succede.

Fatto sta che l'approcio al nuovo marketing - che incontro giorno dopo giorno e non solo in una agenzia ma in tante - gravita attorno a concetti semplici tipo:

- Non esistono ancora clienti - parliamo ancora al mercato
- Questo mercato si è frazionato (sempre messaggi di massa per un mercato di massa???)
- Bisogna raggiungere i più affluenti ma questi NON vanno sui blog
- Mettere su un video su YouTube significa di aver capito il web
- Le attività online vengono supportate dai comunicati stampa
- Un video su YouTube è automaticamente virale
- Web 2.0 è un gadget

Sono così stanco di vedere l'onda anomola in arrivo che sto pensando seriamente di iniziare una agenzia italiana specializzata nella creazione di un dialogo onesto e trasparente tra una società e i suoi clienti.

Anzi, come la devo chiamare?

Chiamatemi!

Come cambia il tempo.

Questo è un post d'obbligo.

Da un paio di mesi non riesco più a dedicare il tempo che un blog serio merita. Sarà colpa del nuovo figlio, dal fatto che lavoro sempre di più sullo sviluppo di altri blog... qualsiasi scusa va bene.

Ma non finisce qui. Anzi.

Da un po' di tempo, sto lavorando anche sulla creazione di 2 progetti online del tutto personali. Uno, con mia moglie, sarà pronto fra un paio di settimane. Il nuovo sito di Genitori In Fuga è quasi pronto e la cosa più interessante è che l'abbiamo aperto ad altri genitori in tutto il mondo, con un sistema che divide al 50% tutte le entrate pubblicitarie. Perciò, ci saranno anche le versioni, inglese, francese, spagnolo tanto per comminciare...

L'altro progetto è qualcosa che io devo fare.
Da più di 10 anni volevo fare un corso di lingua a distanza. Il web, e sopratutto il web 2.0 è il mezzo perfetto per realizzarlo. E quindi qualsiasi momento libero, lo sto dedicando a farsi che Language Is Free diventi una realtà.

Quindi non sparisco per pigrizia. Ma per dovere. Spero di scrivere ancora.

Non smettere mai di essere te stesso

Tempo fa avevo scoperto la differenza tra “essere” e “fare”. Oggi mi e' stata ricordata la lezione.

Non molto tempo fa avevo notato che tanti blog sono frutto del “saper fare” dei loro autori. Nel senso che erano un'estenzione di quello che la persona gia' faceva professionalmente.

Ad esempio ci sono non so quanti “web marketers” che hanno semplicemente preso il format in ostaggio, trasformandolo in una specie di vetrina per vendere il sogno di fare tanti soldi ad altri che vorrebbero fare la stessa cosa. Come una moderna schema di Ponzi virtuale, stanno diventando sempre piu’ insidiosi e sempre piu’ diffusi. Ma oltre ad una speranza semi-finta di diventare ricchi che cosa danno veramente?

E poi c'e' quella grossa fetta di blog che non fanno altro che raccontare quello che dicono o fanno gli altri blog in una specie di gossip virtuale senza fine. In principio sono uguali a quelli di sopra ma raccontano gli spostamenti degli autori come se fossero degli esploratori. Ovviamente sono il primo di riconoscere che un dialogo virtuale e’ costruito sulla partecipazione a distanza di altri ma allora perche’ il 99% delle volte non mi sembra altro che un modo di cenare allo stesso tavolo dei grandi, ma senza portare in avanti il dialogo?

L'unico eccezione a quelli sopra (il 1% appunto) e' dato dai i giornalisti, che raccontano gli spostamenti del mondo virtuale in modo che i lettori possano trarre beneficio della notizia.

Ho notato che, pur essendo milioni di voci, pochi blog percorrono la propria strada, scoprendo nuove idee o pensieri attraverso l'unica personalita' che conta veramente – quella di chi scrive.

E' qui, tempo fa ho citato Hugh McLeod e il suo blog Gaping Void. Il suo e' uno dei pochi blog che in qualche modo trasmettono una personalita' genuina - quello dell'autore.

Seth Godin, che tra l'altro ha collaborato insieme a Hugh per il suo ultimo libro, The Dip, e' un'altro. La personalita' di Seth e' piuttosto forte e nonostante lui abbia la tendenza di commentare sull'attualita', non lo fa mettendo insieme i pensieri degli altri, ma il suo. Come i piu' grandi dei giornalisti, il suo blog traccia il proprio percorso.

Nel mio piccolo mondo online ho preso tante strade ma ovunque vada, non riesco ad andare lontano da quella strada della mia personalita’, cosa che vuole e deve venir fuori in tutto quello che faccio.

Ed e’ qui che entra la mia lezione di oggi.

• Se in quello che fai la tua personalita’ non c’e, muore il suo valore.
• Se in quello che fai la tua personalita’ viene in qualche modo ripressa, contenuta o peggio controllata, muore il suo valore.
• Se in quello che fai non hai la possibilita’ di esprimere la tua personalita’, muore il suo valore.
• Se vuoi mantenere il tuo valore, devi rimanere quello che sei.

Ieri ho accennato un discorso che oggi vorrei portare in avanti.

Come dicevo, questa pallina che ora mi circola liberalmente in testa è stata provocata da un oggetto aparentemente innoquo – un contenitore igienico per signora.

Normalmente come qualsiasi uomo, faccio finta di non vedere questi oggetti, perché non appartengono alla mia realtà. Non li tocco neache, sopratutto perché non vorrei mai disturbare un equilibrio sociale magari stabilito da decenni.

Ma questa volta non ho potuto fare a meno. Già le traduzioni in novanta lingue mi fanno spesso ridere (deformazione professionale) ma oramai ho superato me stesso.

Non ho soltanto guardato la traduzione, ma ho guardato il messaggio sotto il Brand. Quel payoff usato per sottolineare lo spirito, nature e direzione dell’azienda.

Vengono scelti con grande cura (a volte) e, quando sono azzeccati, riflettono la “mission” del brand, aiutandolo di guadagnare credibilità nel mondo esterno.

Nella fattispecie, abbiamo un payoff che è, a dir poco, fuori luogo.

Qualcuno mi sa dire che cosa c’entra “Passion & Design” con la funzione di questo oggetto?

Capisco la voglia di dare grinta alla propria missione ma qui, credo che c’è stata poca attenzione, poco studio e a dire la verità, poca visione.

Qualcuno ha un suggerimento che le possiamo mandare?

La coerenza dei brand

E' bello scrivere per se stesso.

Completamente diverso da quando devi scrivere per gli altri. Ancora di piu' quando capita che non sai proprio cosa dire.... Oggi ho avuto uno di quei giorni.

Sono anche un po' distratto.

Vedi, non sono solo un "buon" copywriter, blogger e SEO "enthusiast", ma sono anche un "buon" marito. Metti insieme questi due fatti e' il risultato e' Genitori In Fuga.

Che magnifica distrazione! Sopratutto ora che sta diventando una vera community.

Tornando a noi pero'... Proprio durante l'ultimo viaggio, ho fatto una scoperta che ora vorrei riportare e approfondire qui. Ho trovato nel bagno del albergo un oggetto semplice e, per la maggior parte degli uomini di questa pianeta, invisibile, ma che non ho potuto fare a meno di notare.

Non e' l'oggetto che mi ha colpito, ma quello che c'era scritto sopra che mi ha fatto riflettere sull'importanza di un messaggio coerente e sopratutto reale se un'agenzia oppure un'azienda vuole creare valore intorno a un brand.

Ora sto scrivendo sul portatile. Domani faccio una scansione del fatidico oggetto e portiamo in avanti il discorso.